简单的退款和兑换流程
我们致力于 100% 的客户满意度，并充分了解文胸必须完美合身且看起来很棒。 考虑到这一点，您可以在收到产品后 60 天内退回任何物品 - 没有问题并获得全额退款，或者如果您愿意，可以换货。 我们不收取进货费或管理费。
请注意圣诞礼物的退款/换货期限延长至 31 月 XNUMX 日.
退款
有时您只是不爱所购商品-很好！ 如果您改变主意，我们将很乐意退还购买价格或交换购买价格，但须满足以下条件：
- 物品必须在 60 天内退回 收到产品
- 所有退回的物品必须处于完好的状态，并保持其原始包装，并且标签仍然保留且从未磨损。 退回的任何已损坏或清洗的产品将不予退款或交换。 尝试购买Ouh La La时，请避免化妆或乳液与他们接触。 还请确保在您自己的内衣上试穿底裤。 为了卫生，我们可能会拒绝退货，但显然这还没有完成。
- 客户负责将退货和交换物品运送到Ouh La La，包括运送费用。
- 每个订单都包含一个可剥离的退货地址标签，地址也在此页面的底部。
- 请附上送货单，以便我们识别您的订单并标记您要退回的商品
- 只需将退回的内衣寄回我们位于海沃兹希思的商店/仓库
- 将处理退款并将付款退回到原始付款方式。
- 当内衣回到商店/仓库时，我们会处理您的退款。
换货
如果您希望交换购买的商品，我们会很乐意这样做，但要满足以下条件：
- 物品被退回 收到产品
- 所有退回的物品必须处于完好的状态，并保持其原始包装，并且标签仍然保留且从未磨损。 退回的任何已损坏或清洗的产品将不予退款或交换。 尝试购买Ouh La La时，请避免化妆或乳液与他们接触。 还请确保在您自己的内衣上试穿底裤。 为了卫生，我们可能会拒绝退货，但显然这还没有完成。
- 客户负责将退货和交换物品运送到Ouh La La，包括运送费用。
- 每个订单都包含一个可剥离的退货地址标签。
- 请附上交货单，以便我们识别您的订单并标记您要更换的物品
- 只需将换货寄回我们在海沃兹希思的商店/仓库
错误的退货
我们希望我们的客户对他们的购买感到100％满意，但是在极少数情况下，产品可能会出现故障，描述错误或与所显示的示例不同。
请按照退货流程进行操作，并添加注释以说明情况。 我们可能会给您发送电子邮件或给您打电话以获取更多信息。
退货运费 五月 仅当客户提供运输量证明时，才可以退回有缺陷的物品。
取消订单
请尽快与我们联系。 如果您的订单尚未发货，我们将立即退款。 如果我们已经发货，我们将在商店收到货款后立即退款。
联系我们
电话：+ 44（0）1444 455123
电子邮箱： sales@ouhlala.co.uk
地址：Ouh La La, Unit 31, The Orchards Shopping Centre, Haywards Heath, West Sussex RH16 3TH, United Kingdom